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      杭州如家家電維修中心
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      公司概況

      聯系方式

      聯系人:閆小姐
      電話:0571-8260101
      傳真:0571-8260101
      郵箱:service@www.whitcombteam.com

      當前位置:首頁 >> 服務流程
      第一步
      撥打服務電話
      我們的服務遍及整個上海,各區都有網點,外環內上門30元,外環以外50元,這對客戶來說是個極大的方便,所以當您的電器出現了故障,請不要為此煩惱,您只需要撥打我們的24小時統一服務熱線0571-8260101我們將即刻排除您的煩惱!
      第二步
      報修電器故障
      描述電器的故障現象,以便我們派出相應的維修技師為您排除煩惱。您只需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現象,以及您的聯系方式和地址,如果能留下行車路線,我們將能更快更方便的提供上門服務。
      第三步
      預約服務時間
      根據您的時間我們安排出適當的上門服務時間。
      第四步
      應約上門服務
      我們會按照預約的上門服務時間,準時到達指定地點。
      第五步
      開機試驗故障
      在方便開機的情況下,我們會先試驗一下電器的故障,以便對癥排除故障。
      第六步
      檢查大體故障
      維修技師經過測試和排查,檢查出電器的大體故障原因。
      第七步
      預報所需費用
      在排除故障之前,技師將先報告故障原因,并報出維修所需費用,以便讓您做到心中有數。
      第八步
      認真排除故障
      如果您認同服務所需費用,我們將馬上為您維修機器,直到故障徹底排除。
      第九步
      客戶開機驗收
      在故障排除之后,請您開機驗收,直到您認為滿意為止。
      第十步
      添寫保修憑單
      為解決您的后顧之憂,我們會留下服務憑證,上面注明了故障原因、維修結果、維修費用、保修時間以及我們公司的服務電話和投訴電話。
      第十一步
      清理維修現場
      服務到這一步并未結束,我們還會清理服務現場,如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。
      第十二步
      結束服務過程
      感謝您對我們服務的支持!如果您還有需要,我們將繼續為您提供滿意的服務。
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